Information partenaires Service social CARSAT / Assurance Maladie

Ce message pour vous informer d’un changement de modalité de contact téléphonique du service social CARSAT / Assurance Maladie.

Le service social CARSAT / Assurance Maladie avait une ligne direct pour le secrétariat :  04 92 30 96 78.

Or, depuis jeudi 04/02/21, nous avons rejoint le 3646 de l’Assurance Maladie.

La ligne locale 04 92 30 96 78 n’existe plus.

Ainsi, les assurés et les partenaires peuvent désormais joindre le service social CARSAT / Assurance Maladie en composant le 3646 ou le 0811 70 3646 depuis un téléphone portable.

Cette plateforme téléphonique est ouverte de 08h30-12h00 et de 13h00 à 16h30.

Pour la joindre, il suffit de dire « Service Social » quand le message vous invite à préciser le service avec lequel l’assuré souhaite être mis en ligne.

La plateforme téléphonique est désormais régionale mais ce sont bien les secrétaires de service social spécialisées qui y répondent.

Vous pouvez bien évidemment faire circuler ce message auprès de vos partenaires ou collaborateurs

Pour plus de renseignements, merci de contacter le service social CARSAT / Assurance Maladie